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Question en attente de réponse
Bonjour on me demande de renvoyer un mandat de prélèvement mais je ne le trouve pas. Merci de me le renvoyer par mail.
Déplus on me demande de renvoyer aussi une copie de la carte d identité mais il vous faut celle du titulaire de la ligne ou celle de l'utilisateur ?
Réponses
Bonjour Martine,
Votre demande a été traitée par notre service en charge de valider les pièces justificatives.
Je vous informe que vous nous avez déjà fait parvenir la copie de la pièce d'identité du titulaire de la ligne.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour a vous , moi aussi on me demande de renvoyer mon mandat , mais je ne le trouve pas .
Je n'arrive même pas a télécharger mon contrat , et quand je téléphone au 1080 personne ne m'aide .
Ou je peut trouver le mandat qui ne m'as même pas étè envoyer dans mon courrier avec mon contrat .
Peut on me l'envoyer par mail ?
Bonjour Julien
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Julien,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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