Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

offre 10 ans, je ne reçoit rien?

carl M.
carl M.

carl M.

Niveau
0
41 / 100
points

J'ai souscrit à l'offre 10 ans 10 Go 10€. J'ai envoyé tout les documents, et à 2 reprises par mail et par la poste. Vous m'avez assuré "Une fois ces documents réceptionnés, votre commande sera validée dans les plus brefs délais". J'attend depuis plus de 4 semaines (le 20/10). C'est long sans abonnement!

Réponses

Cécile S.
Cécile S.

Cécile S.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
J'ai le meme problème.
Impossible d'avoir une réponse par tél!! On m'a envoyé sur ce site assistance, mais visiblement nous n'obtenons pas plus de réponse !??
Que faire, qui nous répond???

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Carl,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Afin que votre demande soit prise en charge, je vous invite à me communiquer le numéro de commande concernée.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?