Bonjour André-Michel,
La commande a bien été rétractée.
Vous n'avez pas besoin de renvoyer sa carte SIM, la rétractation est faite immédiatement. La demande de portabilité IN est automatiquement annulée.
Vou conservez votre ligne chez votre opérateur actuel.
Aucune facturation n'est effectuée et la carte SIM vous est remboursée immédiatement.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile