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MARC L.
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Bonjour, depuis que j’ai mis votre nouvelle carte sim je n’ai presque plus de réseau, soit ça passe légèrement ou pas du tout ,j’ai beau faire tout ce que vous dite rien y fait ,avant vous passiez par sfr c’était bien ,maintenant que vous avez changé c’est une catastrophe ,que faire dois je changer d’operateur pour avoir une meilleur réception car je vois que je ne suis pas le seul ?

Réponse

Bonjour Marc,

Je vous informe que le réseau utilisé sur votre nouvelle offre est toujours SFR.
Par ailleurs, si vous rencontrez des difficultés que vous n'aviez pas avant, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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