Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Option 100 Mo UE ?

Anthony F.
Anthony F.

Anthony F.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Je suis parti à Barcelone mardi dernier pour 4 jours.
La veille, j'ai activé l'option 100Mo en UE.
Une fois arrivé sur place, je n'ai pas eu de réseau pendant la totalité de la durée de mon séjour (pas de tél, pas de data).
Je suis donc allé désactivé l'option dans mon espace client lorsque que j'ai trouvé un réseau Wifi.
J'espère ne pas être facturé du montant de l'option, merci de me le confirmer.

Cordialement

Bonjour Anthony,

Je vous informe que vous ne serez pas facturé de 10 euros concernant l'option voyage Web.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?