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commande 423212335981?

Abdessamad Y.
Abdessamad Y.

Abdessamad Y.

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Nom de l'auteur
Abdessamad Y.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Nouveau Client
Date
23 novembre 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour, j'ai bien envoyé toutes mes pièces justificatives et j'ai eu un message que tout est ok.
Mais je n'arrive pas à avoir un suivi de ma commande sur le site je ne sais donc pas quand j'aurais ma carte sim ni si la commande est validée.
mon numéro de commande est le 423212335981.
Merci

Réponses

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
54893 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Abdessamad,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
54893 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Abdessamad,

Votre dossier est bien complet et validé.
Votre carte SIM a été livrée ou vous sera livrée sous peu.

A réception :

  • si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
  • si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, il vous suffira d'activer la carte SIM en suivant les instructions du courrier associé.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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