Bonjour, j'ai bien envoyé toutes mes pièces justificatives et j'ai eu un message que tout est ok. Mais je n'arrive pas à avoir un suivi de ma commande sur le site je ne sais donc pas quand j'aurais ma carte sim ni si la commande est validée. mon numéro de commande est le 423212335981. Merci
Votre dossier est bien complet et validé. Votre carte SIM a été livrée ou vous sera livrée sous peu.
A réception :
si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, il vous suffira d'activer la carte SIM en suivant les instructions du courrier associé.
Bonjour,
J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement...
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