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Question en attente de réponse

ma commande nu :423217951468 est en grisée. les pieces justificative ont ete envoyer par mail. ou en est ma commande ?

christophe M.
christophe M.

christophe M.

Niveau
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4 / 100
points

J ai envoyer rib le mandat pieces identité ainsi que justificatif de domicile. Eitse ma dit que ma commande est validee mais pas de nouvelle depuis.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christophe,  

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. 

Nous vous invitons à consulter votre boite mail. 

Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile 

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Christophe,

Votre dossier est bien complet et validé.
Votre carte SIM a été livrée ou vous sera livrée sous peu.

A réception :

  • si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
  • si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, il vous suffira d'activer la carte SIM en suivant les instructions du courrier associé.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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