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Mauvaise connection internet

MEHMET A.
MEHMET A.

MEHMET A.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,je viens de quitter sfr pour le forfait 10ans nrj mobile la connection internet est aussi mediocre que chez sfr .j aimerai passe sur le reseau orange comme stipulé sur les conditions.merci

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mehmet,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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