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Question en attente de réponse

j'ai par erreur rétabli les paramètres de mon GALAXY ACE, puis je récupérer mes contacts et messages que j'ai perdu ?

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

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points

Récupération des contacts et messages perdus lors du rétablissement de paramètres

Réponse

Bonjour Catherine,

Il est impossible de récupérer les informations sur un mobile après l'avoir réinitialisé.

Je vous invite dorénavant à faire une copie de vos contact que vous placerez directement sur la carte SIM.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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