Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai par erreur rétabli les paramètres de mon GALAXY ACE, puis je récupérer mes contacts et messages que j'ai perdu ?

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
0
13 / 100
points

Récupération des contacts et messages perdus lors du rétablissement de paramètres

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70023 / 75000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Il est impossible de récupérer les informations sur un mobile après l'avoir réinitialisé.

Je vous invite dorénavant à faire une copie de vos contact que vous placerez directement sur la carte SIM.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?