Assistance Mobile

Question en attente de réponse

limité ma facture au tarif du forfait ?

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

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mon ancien opérateur m'a bloqué ma facturation après avoir était victime d'un piratage de SMS+ à 4.5€ l'unité facturé deux fois !
je demande donc que ma facture soit limité au tarif du forfait convenu.
merci

Réponse

Bonjour laurent,

Je ne constate aucune facturation en hors forfait sur votre ligne et vous invite à vérifier régulièrement vos encours de consommation et si vous contactez quelque chose d'anormal je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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