Question en attente de réponse
Rétractation forfait et portabilité ?
Bonjour,
Suite au passage à NRJ Mobile, le changement d'opérateur est prévu pour demain.
Cependant, je n'ai jamais reçu la carte SIM.
Je vous demande donc l'annulation du forfait ainsi que de la portabilité, me permettant de conserver mon offre actuelle.
N° commande : 423065736627
N° portable : XXXXXXX
Merci pour votre temps.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Hugo,
Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.
Nous vous invitons à consulter votre boite mail.
Bonne fin de journée,
L’équipe Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
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