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commande toujours en cour?

nadia Z.
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nadia Z.

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Bonjour,
J'ai réalisé la commande 423121473421 et envoyé dans la foulée par courrier mon contrat signé ainsi que les pièces justificatives demandées.
Je suis étonné car mon dossier est toujours en attente
Voici le détail des documents envoyée par courrier et par mail:

  • Une copie de votre pièce d'identité recto verso
  • Le mandat daté et signé de votre main pour le prélèvement mensuel de votre forfait
  • La copie de mon RIB/IBAN
  • Mon contrat d'abonnement.

Pouvez-vous me confirmer rapidement s'il vous plait l'état de validation de ma commande et si mes documents ont été reçus car cela fait 18jours. Merci.
Cordialement.

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
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Equipe

Bonjour Nadia,  

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Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile

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