Question en attente de réponse
commande toujours en cour?
Bonjour,
J'ai réalisé la commande 423121473421 et envoyé dans la foulée par courrier mon contrat signé ainsi que les pièces justificatives demandées.
Je suis étonné car mon dossier est toujours en attente
Voici le détail des documents envoyée par courrier et par mail:
- Une copie de votre pièce d'identité recto verso
- Le mandat daté et signé de votre main pour le prélèvement mensuel de votre forfait
- La copie de mon RIB/IBAN
- Mon contrat d'abonnement.
Pouvez-vous me confirmer rapidement s'il vous plait l'état de validation de ma commande et si mes documents ont été reçus car cela fait 18jours. Merci.
Cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadia,
Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.
Nous vous invitons à consulter votre boite mail.
Bonne fin de journée,
L’équipe Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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