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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas déverouiller la carte sim de mon galaxy grand prime?

Lucie R.
Lucie R.

Lucie R.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai éteins mon galaxy grand prime et quand j'ai voulu le rallumer il ne se débloque pas quand je rentre mon code pin. Ça fait plusieurs fois que ça arrive et d'habitude ça remarche quand j’enlève ma batterie et ma carte sim mais la rien. besoin d'aide

Réponses

GAELLE G.
GAELLE G.

GAELLE G.

Niveau
1
131 / 750
points

Bonsoir Lucie,
Contactez le Service Client, Samsung ne pouvant annoncer une date pour résoudre la situation, NRJ Mobile a décidé d'offrir une solution rapide à ses clients.
Cordialement,

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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