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Réception MMS impossible sur iphone 6 - nouveau forfait sur BouyguesTel

CYRILLE M.
CYRILLE M.

CYRILLE M.

Niveau
0
23 / 100
points

Envoi SMS/MMS ok , par contre réception MMS impossible (réception SMS ok)

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18606 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cyrille,

Votre ligne est en cours de résiliation, nous ne pouvons donc pas intervenir sur celle-ci.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

CYRILLE M.
CYRILLE M.

CYRILLE M.

Niveau
0
23 / 100
points

Je me répond à moi même aussi : contournement trouvé en passant l'iPhone 6 en mode 3G uniquement ... Limite pour un forfait 4g ...
De toute manière la messagerie visuelle iPhone ne marche pas ... Je passe chez un autre opérateur personnellement ... Pas envie de jouer à trouver les solutions ou contournements ...

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18606 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cyrille,

J'ai bien pris note de votre décision.

Afin de résoudre cette anomalie, je souhaitais vous proposer l'intervention d'un technicien.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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