Bonjour Alice,
Vous avez la possibilité de procéder à une commande de carte Sim sur votre Espace Client.
Pour ce faire je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client, puis à cliquer sur l'onglet "Services d'urgence", puis sur le bouton "Demander votre nouvelle carte Sim", puis sur "Confirmer".
Le délai de réception ne dépassera pas 7 jours. N'oubliez pas d'activer votre carte Sim dès réception.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile