Assistance Mobile

Question en attente de réponse

annulation abusive?

atef C.
atef C.

atef C.

Niveau
0
2 / 100
points

la commande de ma femme n°42******* a été annulée aujourd'hui car le RIB n'est pas au nom de ma femme. mais ce fameux RIB est a nos deux noms car il s'agit d'un compte joint. nos deux noms figurent bien sur le RIB. merci de vérifier et de relancer la procédure d'abonnement.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Atef,

Je vous invite à faire une nouvelle souscription en y indiquant votre nom pour l'IBAN. Je vous informe que l'offre anniversaire n'est plus disponible, vous pouvez toutefois souscrire le forfait Woot 3Go.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?