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carte sim invalide sur iphone debloqué?

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, j'ai activé ma carte sim mais elle reste "non valide". Mon iphone n'est pas bloqué et malgré une restauration complète rien n'y fait. La carte Sim fonctionne sur le téléphone de mon amie.j'ai acheté mon iPhone débloqué. sa marchait tres bien sans manipulation avec orange et sosh.je ne peux pas obtenir ce IMEL car je n'ai acce a aucune fonction de mon iphone
Merci d avance.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je constate effectivement que la carte SIM est bien fonctionnelle. L'anomalie provient donc du téléphone. Je vous invite à vous rapprocher du prestataire concerné afin de voir si ce dernier nécessite un désimlockage.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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