Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plmn ei telecom

fabrice B.
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Bonjour. Je possède un wiki cink peax 2 numéro imei 359407051145278.
Il me faudrait les paramètres plmn de ei telecom car mon téléphone est en itinérance.
Merci de votre retour

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Fabrice,

Je constate que vous avez accès à l'ensemble de vos services notamment MMS et internet qui parfois nécessite un paramétrage.
Aussi, dois-je comprendre que votre demande concerne la nécessité d'activer l'itinérance des données afin d'accéder à l'intégralité de vos services.

Si c'est le cas, je vous informe que certaines marques dont Wiko, demande l'activation de l'itinérance des données en France afin d'accéder aux services fournis par l'opérateur. Cela concerne principalement les opérateurs virtuels.

Je vous informe qu'il s'agit d'une volonté des constructeurs Wiko, Asus...
Je vous rassure, cela n'engendre en rien de facturations supplémentaires du moment où vous êtes en France.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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