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résiliation commande?

marine J.
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Bonjour,
Je voudrais résilier (en application de l'article L121-17 du code de la consommation) la commande n° : 42********* que j'ai souscrite le 11 novembre et pour laquelle je n'ai un retour qu'au 18 novembre. Merci de me rembourser le coût de la carte SIM qui n'a pas encore été envoyé.
Merci par avance pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Marine,

Votre commande est en cours d'expédition, de ce fait il n'est pas possible d'annuler votre commande. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile, dès réception de votre colis.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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