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Question en attente de réponse

Portabilité toujours pas effectuée?

JENNIFER R.
JENNIFER R.

JENNIFER R.

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Bonjour,
Mon numéro de commande est le 423188582878.
J'ai demandé la portabilité du numéro pour le 22 novembre, mais quand j'ai mis la carte SIM NRJ mobile dans le téléphone j'avais un nouveau numéro. La portabilité n'a donc pas été prise en compte?
J'attend de vos nouvelles.

Réponse

Bonjour Jennifer,

Après analyse de votre dossier je constate que la commande que vous avez effectuée a été faite sans portabilité du numéro.
Le numéro a été automatiquement attribué.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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