Question en attente de réponse
Je voudrais annuler ma commande avant la portabilité ?Commande n° : 42*******
Bonsoir,
Je souhaiterais annuler ma commande pour le forfait NRJ 10ans à 10€, avant que la puce ne soit envoyé ! Mon numéro de commande est le : 42********
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).
Je vous rappelle que l'offre anniversaire n'est plus disponible en souscription.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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