Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Peut on modifier le prénom du titulaire saisie lors de la souscription sur internet ?

Sebastien P.
Sebastien P.

Sebastien P.

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J ai souscrit à l offre des 10 ans nrjmobile et lors de la saisie je me suis trompé sur le prénom du titulaire de la ligne et depuis je n ai pas pu la modifier le no concerné est le 07******* au nom de Mr Prevost Kylian alors que la ligne doit être au nom de Mr Prevost Sebastien les documents transmis sont d ailleurs à mon prénom merci de faire le nécessaire pour que tout rentre dans l ordre et que la carte sim me soit envoyé pour que je profite enfin de ce forfait

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je constate que votre demande et complète et validée. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès l'activation de votre ligne afin de modifier les coordonnées.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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