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Question en attente de réponse

Peut on modifier le prénom du titulaire saisie lors de la souscription sur internet ?

Sebastien P.
Sebastien P.

Sebastien P.

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J ai souscrit à l offre des 10 ans nrjmobile et lors de la saisie je me suis trompé sur le prénom du titulaire de la ligne et depuis je n ai pas pu la modifier le no concerné est le 07******* au nom de Mr Prevost Kylian alors que la ligne doit être au nom de Mr Prevost Sebastien les documents transmis sont d ailleurs à mon prénom merci de faire le nécessaire pour que tout rentre dans l ordre et que la carte sim me soit envoyé pour que je profite enfin de ce forfait

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je constate que votre demande et complète et validée. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès l'activation de votre ligne afin de modifier les coordonnées.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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