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Question en attente de réponse

Demande de résiliation de ligne avant activation

Amelia S.
Amelia S.

Amelia S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour , je demande la rétractation avant l'activation de la ligne
numéro de commande 42320xxxxxx .
Et aussi de me rembourser les 5€ pour la carte sim.
En vous remerciant par avance

Réponses

Quentin B.
Quentin B.

Quentin B.

Niveau
0
52 / 100
points

Je vien de recevoir le mail comme quoi la carte sim venait d'être expédié je suis ok pour garder le forfait
Cordialement. Mr BAR*****

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Amélia,

Je vous confirme la rétractation de votre commande, votre ligne restera active auprès de votre opérateur actuel et le prix payé à la souscription vous sera immédiatement remboursé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je vous confirme la rétractation de votre commande, votre ligne restera active auprès de votre opérateur actuel et le prix payé à la souscription vous sera immédiatement remboursé.

Vous pouvez renouveler votre souscription sachant que l'offre Anniversaire n'est plus disponible.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Quentin B.
Quentin B.

Quentin B.

Niveau
0
52 / 100
points

Je souhaite garder le nouveau forfet nrj mobile si possible

Quentin B.
Quentin B.

Quentin B.

Niveau
0
52 / 100
points

Je souhaite garder le forfet nrj mobile

Quentin B.
Quentin B.

Quentin B.

Niveau
0
52 / 100
points

Svp je souhaite maintenir mon forfet nrj mobile. Portabilité effective le 30.11.15. Merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Votre commande a déjà été rétractée. il n'est plus possible d'annuler la rétractation.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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