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Question en attente de réponse

Avancement de date de portabilité NRJ Mobile

Junien L.
Junien L.

Junien L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Mon numéro de commande est le 423108708161. J'ai déja reçu ma carte sim il y a deux jours et ma date de portabilité prévue est le 01/12.
Est-il possible de l'avancer le plus vite possible c'est à dire dès ce 24/11 ?
Cordialement

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Junien,

Je n'ai pas la possibilité de modifier votre date de portabilité car nous arrivons dans les 4 jours avant la date effective de votre portabilité prévue le 01/12.

Je vous invite à patienter cette date afin de pouvoir profiter de vos services.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une très bonne soirée !

L'équipe Assistance Mobile

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