Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Est-il possible d'avancer la date de portabilité ?

Junien L.
Junien L.

Junien L.

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Bonjour,
Mon numéro de commande est le 423108708161. J'ai déja reçu ma carte sim et ma date de portabilité était prévue le 01/12.
Mais est-il possible de l'avancer le plus vite possible c'est à dire dès ce 24/11 ?
Bien cordialement,
Junien L

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Junien,

Après vérification de votre dossier, je ne peux hélas répondre favorablement à votre demande.

En effet, un délai de 4 jours est requis pour effectuer des modifications sur la date de portabilité.

A ce jour ce délai est expiré, votre portabilité prendra effet le 01/12/2015.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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