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Bonjour Charlotte,
Après vérifications, je constate que vous avez votre carte SIM depuis le 26/11/2015.
Cependant, je vous invite à envoyer votre mandat signé ainsi que votre pièce d'identité recto verso à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com
Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel (souscription avec portabilité) :
- votre date de portabilité vous sera confirmée par SMS. Elle correspond à la mise en service de votre ligne.
- à cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.
- pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité. Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible recevoir des appels depuis activation
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Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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