Bonjour, Je fais suite à votre question concernant les coupures de réseau :"Afin de prendre en charge votre demande de savoir quel traitement apporter, pouvez-vous dans un premier m'indiquer si l'incident de réseau est survenu avant d'utiliser le Samsung Galaxy Grand Prime ou au contraire est-il survenu par la suite?" Les coupures sont intervenues en Septembre après l'acquisition du Samsung Galaxy Grand Prime acheté en juillet. Cordialement, M. Rubio.
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée! Diane, Conseillère Assistance Mobile
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données...
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