Question en attente de réponse
bonjour, changement de mobile ?
j'ai 3000 points que je peux utiliser pour changer de mobile, l'iphone 6S or rose me coûterais combien ?
Réponses
Bonjour,
Le SAV étant surchargé, je vous conseille de vous connecter depuis votre espace client sur le web.
Vous verrez tous les mobiles disponibles selon vos points.
Cdt
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Madison,
L'IPhone 6S or rose 16Go est proposé à 619 Euros sur votre ligne et 744 Euros en 64Go avec votre offre actuelle.
Vous avez la possibilité d'avoir un visuel de tous les téléphones disponibles en renouvellement de mobile via votre Espace Client en vous connectant sur le site NRJ Mobile. Il faudra insérer votre numéro d'appel comme identifiant et votre code confidentiel comme mot de passe que vous pouvez recevoir par SMS.
Une fois connectée, vous pourrez cliquer sur "votre mobile" puis "changer de mobile" et enfin "choisir ce mobile".
Il sera possible de changer d'offre en parallèle en cochant "Oui, je souhaite consulter les offres disponibles".
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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