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ligné restreinte depuis 1 mois et toujours pas d'aide !

JÉRÔME N.
JÉRÔME N.

JÉRÔME N.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,
Cela fait maintenant 1 mois que je n'ai pas d'accès internet ! J'ai déjà posé la question et j'ai eu comme reponse que j'allait recevoir un sms de paramétrage que je n'ai jamais reçu. J'ai donc demandé une nouvelle carte sim que j'ai reçu et activé mais qui a le même problème. Sa devient vraiment lourd, pendant ce temps la le compte est bien débité...
J'attend vraiment impatiemment que tout soit régler.
Cordialement
Jérôme NATER

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jérôme,
Si vous n’avez pas pu réceptionner le SMS de paramétrage automatique, vous avez la possibilité de paramétrer manuellement votre téléphone Sony Sony Xperia Z2.
Pour cela, vous pouvez consulter notre tutoriel : http://www.assistance-mobile.com/pages/sonyxperia-z2

Dans le menu « Réglages du réseau mobile », assurez-vous que la case « TRAFIC DE DONNEES MOBILES » soit activée.

Merci pour votre confiance et bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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