Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Annulation commande NRJ MOBILE WOOT E ?

jean Y.
jean Y.

jean Y.

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bonjour veuillez annuler l a commande nrj mobile de ce jour Commande n° : 42303xxxxxxxxx merci d avance ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jean,

Étant donné que la date de portabilité était prévue pour le 25/11/2015 à moins de 4 jours, l'annulation de votre commande n'est pas possible.

Je vous informe que votre ligne est active et que vous pouvez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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