Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

modifier adresse?

maud S.
maud S.

maud S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, (commande 423140968506) j'ai bien reçu ma carte sim malgré une erreur dans l'adresse. Lors de mon envoi des documents annexes, je vous avais mis un mot afin de rectifier mon adresse car il y avait une erreur. La modification n'a pas était faite par vos services. Comment dois je faire pour la modifier ? Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Maud,

A partir du moment où votre ligne sera active, vous aurez la possibilité de modifier votre adresse sur votre Espace Client.
Pour ce faire je vous invite à vous connecter à votre Espace Client.
Cliquez ensuite sur "Votre compte", puis "Coordonnées titulaire".
Cliquez ensuite sur "Modifier" et vous pourrez alors effectuer les modifications désirées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?