Assistance Mobile

Question en attente de réponse

iphone 6 ?

DANIEL S.
DANIEL S.

DANIEL S.

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Impossible d'enregistrer ou de transférer les factures pdf qui se trouvent dans "mes factures de cic mobile". j'ai un iphone 6 ; Aucune option possible contrairement à un téléphone ANDROID qui propose ces fonctions.

Réponse

Bonjour Daniel,

Si vous consultez votre Espace Client CIC mobile depuis le navigateur internet de votre iPhone, la fonction d'enregistrement n'est peut-être pas incluse. Je vous invite à contacter le constructeur Apple 0805 540 003 ou sur internet: http://www.apple.com/fr/support/. Une application pourra éventuellement combler ce manque.
Si vous utilisez l’application CIC Mobile et que cette fonction n’est pas disponible, je vous propose de vous connecter à votre Espace Client depuis un ordinateur.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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