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Question en attente de réponse

mon chargeur ne charge plus eu neuf ai je droit de bénéficier d un nouveau de votre part car il a meme pas un mois ?

PATRICE R.
PATRICE R.

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sa marche pas

Réponse

Bonjour Patrice,

Le chargeur de votre Samsung Galaxy Trend 2 Lite est garantie constructeur pendant 12 mois.
Je vous invite à effectuer un test croisé avec un autre chargeur ou tester votre chargeur avec un autre mobile compatible. Cela pour permettre de poser un diagnostic et définir l’origine du dysfonctionnement. Vous pouvez également vérifier que les connectiques de charge du mobile et du chargeur ne sont pas endommagées.

Je vous propose de revenir vers moi avec le résultat de ce test.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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