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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Souscription a l'offre 10 Ans Njr Mobile : pas de 4 G

PAUL P.
PAUL P.

PAUL P.

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Bonjour,

Ma carte sim vient d etre activée ce matin. Je reçois bien les appels et les sms mais impossible d'avoir la data.
Mon téléphone est un S4 non bloqué chez un opérateur et chez Sosh je n'avais pas de problème pour aller sur internet avec.

En vous remerciant par avance et en l'attente de vous lire.
Cordialement
Paul

Réponses

PAUL P.
PAUL P.

PAUL P.

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points

J'ai trouvé une reponse a mes questions sur le net:

les APN ne se sont pas configuré.
afin de les configurer correctement voici les informations utiles ( ps attention les majuscules sont importantes):
(http://www.planetenumerique.com/Forfait-mobile-NRJ-Mobile...)
###################################
Pour le WEB
###################################
NOM APN: NRJWEB
Apn : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d’identification : aucune
Type d’APN : default
Protocole APN : IPV4
Protocole APN itinérance : IPV4
###################################
Pour les MMS - creez un nouveau APN
###################################

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.005
PORT MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d’identification : aucune
Type APN : mms
Protocole APN : IPV4
Protocole APN itinérance : IPV4

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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points
Equipe

Bonjour Paul,

Je constate effectivement des connexions web sur votre suivi de consommation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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