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erreur prix ?
Bonjour j'ai souscrit à l'offre Wood E à 10€ et en recevant le récapitulatif par mail, le forfait est à 16,98€. Pouvez vous modifier le montant de l'abonnement sinon annuler ma commande ? Commande n° : 423211762501
Cordialement
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Bonjour Mohammed,
Rassurez-vous, vous bénéficierez bien d'une remise de 6.98€ pendant 12 mois. Cependant, comme c'est exceptionnel avec un code promo et que le tarif normal est de 16.98€ cela n'apparaît pas sur le prix de base du forfait.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour plus d'informations sur le code promo :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Je vous ai renvoyé le mail de signature afin de signer électroniquement votre contrat et je vous invite à renvoyer les documents demandés à l'adresse mail : eitse@e-i.com
Une fois les documents réceptionnés et validés, votre colis sera expédié.
Je vous souhaite un bon week-end.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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je viens de souscrire un forfait mobile; mais le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas.
le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas. -
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement
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