Bonjour Fayçal,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture. Rassure-vous, vous bénéficierez bien du forfait à 10 € durant 12 mois.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Concernant la commande de votre femme, je vous invite à revenir vers moi sur ce fil de discussion avec le numéro de la commande afin que je puisse analyser son dossier.
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile Nadège, Conseillère Assistance Mobile