Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activer sa ligne ?

leonie P.
leonie P.

leonie P.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour ayant souscrit 1 forfait 10 ans 10 euro le 13 novembre depuis ma commande a ete valider j'ai meme reçue la carte sim mais au moment ou je veut activer ma ligne ca me dit probleme technique depuis 4 jours j'ai demander la portabilité de mon numero est ce du a ceci

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
22556 / 40000
points
Equipe

Bonjour Léonie,

Votre carte SIM s'activera d'elle-même en date du 08/12/2015 comme indiqué par le SMS que vous avez réceptionné.
L'activation manuelle de votre carte est indisponible.

Je vous invite à patienter la date programmée et, ce jour-là, à insérer votre carte SIM et redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?