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leonie P.
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bonjour ayant souscrit 1 forfait 10 ans 10 euro le 13 novembre depuis ma commande a ete valider j'ai meme reçue la carte sim mais au moment ou je veut activer ma ligne ca me dit probleme technique depuis 4 jours j'ai demander la portabilité de mon numero est ce du a ceci

Réponse

Bonjour Léonie,

Votre carte SIM s'activera d'elle-même en date du 08/12/2015 comme indiqué par le SMS que vous avez réceptionné.
L'activation manuelle de votre carte est indisponible.

Je vous invite à patienter la date programmée et, ce jour-là, à insérer votre carte SIM et redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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