Question en attente de réponse
Option International MOINS DE 3 MOIS ?
Je suis client depuis moins de 3 mois, mais dois partir à l'étranger, comment faire pour avoir du réseau puisque je ne peux pas encore activer l'option internationale ? il s'agit d'un séjour en europe pour 4 jours , quelle offre pouvez vous me faire ?
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Yves,
Je vous informe que l'option internationale de votre choix peut être activée non pas au bout de 3 mois mais au bout d'1 mois d'ancienneté.
De ce fait, cette dernière pourra être mise en place par le biais de votre Espace Client, à compter du 18/12/2015. Si vous partez après cette date, vous pourrez vous servir de votre ligne pendant votre séjour.
De plus, en fonction de votre destination, des options voyage sont suggérées. Je vous invite à les découvrir depuis l'onglet "gérer vos options" de votre espace personnel.
Je vous souhaite une bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je suis hors forfait avec juste 3G de consommé sur 30G? j'ai déjà 9€ de hors forfait avec un sms d'alerte!!
je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai du hors forfait car impossible d'avoir une explication sur mon espace client. Merci -
Bonjour, je part vivre en Guadeloupe, Est-ce que je peux conserver mon forfait ?
Je vais m'installer en Guadeloupe, Est-ce que je peux conserver mon forfait ? -
Pourquoi la ligne de mon fils +33 7 81 94 39 08 est elle suspendue. Il vient d’arriver en Espagne et c’est très urgent
Il vient d’arriver’ j’ai activé son option et changer son adresse mail et depuis sur mon espace client apparaît le statut suspendue Pouvez-vous débloquer la situation au plus...
-
