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Promo forfait 10go à 10 euros appliqué ?

ARNAUD A.
ARNAUD A.

ARNAUD A.

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Bonjour,
J'ai souscris au forfait 10 Go avec code promo à 10 euros mais sur mon compte la réduction n’apparaît pas; seulement forfait à 16,98 euros. Est-ce une erreur? La promo a-t-elle bien été appliqué?
Cordialement.

Réponses

Mélanie V.
Mélanie V.

Mélanie V.

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J'ai souscrit le même forfait mais à savoir que le 1er mois tu es débité de 16,98€, et par la suite tu bénéficiera de la promo à savoir le forfait 10€. (d'après ce que j'ai compris)

Bonjour Mélanie,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

OLIVIER F.
OLIVIER F.

OLIVIER F.

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même requète,et toujours pas de réponse

Bonjour Olivier,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

YANNICK T.
YANNICK T.

YANNICK T.

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Bonjour, J'ai le même problème, ma première facture est de 15,29€ alors que j'avais bien validé le code promo 10€. Que dois-je faire ?

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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Equipe

Bonjour YANNICK,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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