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Question en attente de réponse

Promo forfait 10go à 10 euros appliqué ?

ARNAUD A.
ARNAUD A.

ARNAUD A.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscris au forfait 10 Go avec code promo à 10 euros mais sur mon compte la réduction n’apparaît pas; seulement forfait à 16,98 euros. Est-ce une erreur? La promo a-t-elle bien été appliqué?
Cordialement.

Réponses

Mélanie V.
Mélanie V.

Mélanie V.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai souscrit le même forfait mais à savoir que le 1er mois tu es débité de 16,98€, et par la suite tu bénéficiera de la promo à savoir le forfait 10€. (d'après ce que j'ai compris)

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Mélanie,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Arnaud,

Je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p....

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

OLIVIER F.
OLIVIER F.

OLIVIER F.

Niveau
0
47 / 100
points

même requète,et toujours pas de réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Olivier,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

YANNICK T.
YANNICK T.

YANNICK T.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, J'ai le même problème, ma première facture est de 15,29€ alors que j'avais bien validé le code promo 10€. Que dois-je faire ?

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
points
Equipe

Bonjour YANNICK,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Bonne journée,

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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