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Ligne à activer ?

Matthieu T.
Matthieu T.

Matthieu T.

Niveau
0
18 / 100
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Bonjour,
Étant sans téléphone depuis hier matin, j'aimerai savoir si vous pouviez faire votre MAXIMUM afin d'activer cette ligne téléphonique (date de portabilité prévue le 23 Novembre...) Pouvez vous faire au plus vite, j'ai un besoin URGENT de mon téléphone de par ma profession , URGENT !
MERCI !

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Je constate que votre ligne est active depuis ce jour.

Conformément à votre demande dans votre second fil de discussion, souhaitez-vous toujours rétracter votre commande?

Je m'excuse de la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Matthieu T.
Matthieu T.

Matthieu T.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
Oui je souhaite toujours me rétracter comme je vous l'ai dit depuis Mercredi 25 novembre 2015
Pouvez vous procéder au remboursement des 5€ ainsi qu'à la résiliation de la ligne au PLUS VITE ?
Merci !!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Je viens de procéder à la rétractation de votre commande.

Le remboursement de la carte Sim interviendra sous 48h.

Afin de ne pas perdre votre numéro de ligne, je vous invite à faire la portabilité sortante de votre numéro vers un autre opérateur dans un délai de 30 jours maximum,

Bon week-end à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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