Question en attente de réponse
Ou en est ma commande passée le 10 novembre?
Bonjour,
J'ai réalisé la commande 423154973350 le 10 novembre et j'ai envoyé par courrier le 12 novembre mon contrat signé ainsi que les pièces justificatives demandées.
Je suis étonnée de toujours pas avoir de nouvelle.
Pouvez-vous me confirmer svp l'état de validation de ma commande et si mes documents ont été reçus. Merci.
Cordialement.
Réponse
- Anonyme
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Bonjour Céline-Mona,
Il nous manquait la signature électronique de votre contrat que vous avez effectué en date du 26/11/2015.
Votre commande a été validée et elle est en cours d'expédition.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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