Question en attente de réponse
comment me rétracter ?
Bonjour, je souhaite exercer mon droit de rétractation concernant la commande n° 423xxxxxx réalisé le 15 novembre 2015. Je souhaite également être remboursée de la carte sim déjà prélevée pour un montant de 5 euros. Merci de me confirmer que vous avez bien fait le nécessaire.
Cordialement
Réponse
Bonjour François,
Je vous confirme la rétractation de votre commande, votre ligne restera active auprès de votre opérateur actuel et le prix payé à la souscription vous sera immédiatement remboursé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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