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Question en attente de réponse

J'ai un problème pour la réception et l'envoi de SMS et la réception d'appels. Pouvez-vous m'aider?

AUDREY P.
AUDREY P.

AUDREY P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
ma ligne a été activée le 09/11/2015, et depuis cette date (nous sommes le 24/11/2015) j'ai de gros problème pour la réception et l'envoi de SMS ainsi que pour recevoir les appels.
Pouvez-vous m'aider?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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