Bonjour Magali,
Après vérification, je ne constate pas d'anomalies sur votre ligne. Il n'y a pas non plus d'incident sur notre réseau.
Avez-vous déjà redémarrer votre mobile en ayant retirer votre batterie et votre carte SIM ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite de passer une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile