Question en attente de réponse
Je ne peux plus envoyer de messages?
J'ai sms illimités et il me reste pourtant 14 minutes de communications
Réponse
Bonjour Cécile,
Après analyse de votre suivi de consommation, je constate que votre solde de crédit de communication est épuisé. Ce qui explique que vous ne puissiez plus envoyer de SMS.
Vous avez la possibilité de recharger votre crédit de communication sans durée de validité. Pour cela, je vous invite à suivre le pas à pas suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Passez une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas... -
Option Appels/données Italie
Bonjour je pars en vacances le mois prochain (le 10 mai) en Italie et il me faudrait l'option pour pouvoir passer les appels et recevoir mes emails une fois sur place :) Merci -
Question via nouveau post
Impossible de recevoir mon numero RIO par SMS malgré de nombreux appels
-
-
-
Mélanie a répondu
-
CECILE SOPHIE a posé une nouvelle question
-
