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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de messages?

CECILE SOPHIE E.
CECILE SOPHIE E.

CECILE SOPHIE E.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai sms illimités et il me reste pourtant 14 minutes de communications

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Cécile,

Après analyse de votre suivi de consommation, je constate que votre solde de crédit de communication est épuisé. Ce qui explique que vous ne puissiez plus envoyer de SMS.

Vous avez la possibilité de recharger votre crédit de communication sans durée de validité. Pour cela, je vous invite à suivre le pas à pas suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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