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merci d'annuler ma commande?

Laurent K.
Laurent K.

Laurent K.

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Merci d'annuler ma commande numéro 4230xxxxxxx
Cela fait plus d'un mois que je suis sans nouvelle...
Pas très sérieux!!!

Réponse

Bonjour Laurent,

Je vous prie de nous excuser pour le retard de traitement de votre demande.

Je vous informe que nous avons reçu et validé vos pièces justificatives et que votre carte SIM est en cours d'expédition et vous sera livrée sous un délai de 7 jours ouvrés et à réception nous vous communiquerons la nouvelle date de portabilité.

En attendant votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.

Si vous maintenez votre demande d'annulation de commande je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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