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Question en attente de réponse

Annulation commande pour aller chez SFR à 9,99€ par mois?

Isabelle P.
Isabelle P.

Isabelle P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour.
Devant votre incroyable mépris du client (aucune réponse formulée à toutes ces demandes d'abonnement non satisfaites), je vous demande de ne plus prendre en compte ma demande 423166318603 et de me restituer la somme de 5€ que vous m'avez prélevée le 12 novembre. Je me tourne maintenant vers SFR qui propose le même forfait, sans limitation dans la durée et pour le même prix. "Seulement" 5 Go au lieu de 10, mais ça me suffit.Et je pense qu'eux auront au moins la politesse de répondre à leurs nouveaux clients!!!

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

L'équipe Assistance Mobile

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