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Question en attente de réponse

Réseau domicile inutilisable ?

DAVID S.
DAVID S.

DAVID S.

Niveau
0
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point

Bonjour ,

je suis fraichement client chez vous , or il m'est impossible d'utiliser mon téléphone à domicile car je ne capte pas . Quelle solution pouvez-vous apporter sachant que je reçois de nombreux coup de fils professionnels et que c'est très handicapant pour exercer mon métier .

Merci de votre compréhension

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour David,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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